Gymshark Loyaliteitsprogramma
Gymshark Loyalty Algemene Voorwaarden (februari 2026) Dit zijn de algemene voorwaarden waarop we Gymshark Loyalty aan jou aanbieden. Lees deze voorwaarden aandachtig voordat je jezelf aanmeldt. Deze voorwaarden vertellen je alles wat je moet weten over Gymshark Loyalty. We kunnen deze algemene voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen door herziene algemene voorwaarden op onze website of apps te publiceren. De algemene voorwaarden die op de website of in de app worden gepubliceerd op het moment dat je een bestelling plaatst of punten inwisselt zijn van toepassing op die aankoop. Als je akkoord gaat, klik dan op "Word lid van de club" om te bevestigen dat je deze voorwaarden hebt gelezen en begrepen en dat je ermee instemt om hier wettelijk aan gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden zul je geen gebruik kunnen maken van Gymshark Loyalty.
Wie wij zijn en hoe je contact met ons kunt opnemen
Wie wij zijn. Voor klanten buiten de Verenigde Staten wordt Gymshark Loyalty aangeboden door Gymshark Ltd, een bedrijf dat is opgericht en geregistreerd in Engeland en Wales met bedrijfsnummer 08130873, en waarvan het geregistreerde adres GSHQ Blythe Valley Park, 3 Central Boulevard, Solihull, Verenigd Koninkrijk, B90 8AB is en waarvan het geregistreerde BTW-nummer GB152119636 is. Voor klanten in de Verenigde Staten wordt Gymshark Loyalty aangeboden door Gymshark USA Inc, een bedrijf dat is geregistreerd in New York onder dossiernummer 7520461, en waarvan het geregistreerde adres Fourth Floor, 38 Greene Street, New York, NY 10013, Verenigde Staten van Amerika is.
Contact met ons opnemen. Je kunt contact met ons opnemen via gymshark.com/contact en/of via het gedeelte ondersteuning in onze e-commerce-app (bekend als de Gymshark-app in de App Store) (de "App").
Hoe wij contact met jou kunnen opnemen Als we contact met jou moeten opnemen sturen we een e-mail naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven toen het account werd aangemaakt.
Word lid van Gymshark Loyalty
Wat we bieden. Gymshark Loyalty beloont klanten met XP wanneer ze winkelen, delen en aanwezig zijn. Hoe meer je verdient, hoe hoger je klimt in de loyaliteitniveaus en onderweg exclusieve voordelen ontgrendelt.
Hoe je kunt meedoen.
Je kunt je aanmelden voor Gymshark Loyalty door op "Word lid van de club" te klikken nadat je bent ingelogd op je bestaande account of een nieuw account hebt aangemaakt wanneer daarom wordt gevraagd op onze website of in onze apps. Per klant is slechts één account toegestaan. Als je jezelf niet wilt inschrijven, kun je gewoon doorgaan met het gebruik van onze website en apps zonder Gymshark Loyalty te accepteren.
Het is gratis om je in te schrijven voor Gymshark Loyalty, er is geen aankoop nodig.
Hoe je toegang krijgt tot Gymshark Loyalty. Je kunt toegang krijgen tot Gymshark Loyalty via je Gymshark-account.
Uitsluitingen. Houd er rekening mee dat je jouw Gymshark-account en/of Gymshark Loyalty niet kunt gebruiken bij onze evenementen, pop-up- of tijdelijke winkels, of in warenhuizen of winkels die door derden worden beheerd.
Overige geldende voorwaarden. Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van Gymshark Loyalty via onze websites en apps en onze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via je Gymshark-account met Gymshark Loyalty worden gedaan. Je kunt deze lezen op https://support.gymshark.com/.
In aanmerking komen
We bieden Gymshark Loyalty alleen voor jouw persoonlijk gebruik.
Leeftijd. Om je aan te melden voor Gymshark Loyalty moet je ten minste 18 jaar oud zijn. Als je jonger bent dan 18 jaar, mag je alleen deelnemen aan Gymshark Loyalty met toestemming van een ouder of voogd.
Gebied. Helaas is Gymshark Loyalty niet beschikbaar in de volgende landen https://support.gymshark.com/en-US/article/delivery-information.
Andere beperkingen. Medewerkers en/of leveranciers kunnen wel meedoen aan Gymshark Loyalty, maar komen niet in aanmerking voor beloningen.
XP verdienen
Wat is XP? XP zijn ervaringspunten die je kunt verdienen via Gymshark Loyalty door te winkelen, te delen of te verschijnen met Gymshark.
Waarde van XP
Punten worden verzameld in Britse ponden.
Klanten kunnen XP verdienen bij elke aankoop die in aanmerking komt (voor klanten in het VK 10 XP = £ 1, voor klanten in de VS 8 XP = $ 1 USD, voor klanten in CA 6 XP = $ 1 CAD en voor klanten in AU/NZ 5 XP = $ 1 AUD). Aankopen die niet in aanmerking komen zijn cadeaubonnen, belastingen, kosten en verzendkosten enz. De waarde van XP-tarieven kan naar eigen inzicht van Gymshark worden gewijzigd.
Hoe meer XP een klant verdient, hoe hoger hij of zij komt in de niveaus (hieronder beschreven) die extra voordelen ontgrendelen.
Klanten kunnen XP verdienen door te winkelen bij Gymshark en deel te nemen aan de activiteiten zoals hier beschreven https://www.gymshark.com/pages/gymshark-loyalty.
Legacy XP. Klanten die zich aanmelden tussen 1 februari 2025 en 30 april 2025 inclusief ("Legacy Kwalificatieperiode") verdienen XP op elke kwalificerende aankoop die is gedaan vanaf en inclusief 1 januari 2024. XP wordt toegekend op basis van de totale aankoopprijs, exclusief eventuele bedragen die zijn betaald voor verzending, belastingen of andere kosten die niet gerelateerd zijn aan het product. Alleen de aankoopprijs van de goederen wordt in aanmerking genomen voor het verdienen van XP. Klanten die zich buiten de Legacy Kwalificatieperiode aanmelden voor Gymshark Loyalty, komen niet in aanmerking voor deze aanbieding met beperkte geldigheid.
XP Verloopdatum. Verworven XP vervalt na 12 maanden vanaf de datum waarop de XP aan je account zijn toegekend.
Beloningen
Beloningen worden bij elk niveau vrijgegeven en zijn te vinden op de accountpagina onder "Beloningen" of via onze marketingberichten. De beloningen zijn bijvoorbeeld als volgt gecategoriseerd:
wanneer je level 2 ontgrendelt, ontvang je een beloning van £10 GBP (of een gelijkwaardig bedrag in lokale valuta) die je kunt inwisselen voor je volgende online aankoop;
wanneer je niveau 3 ontgrendelt, ontvang je een beloning van £15 GBP (of een gelijkwaardig bedrag in lokale valuta) die je kunt inwisselen voor je volgende online aankoop; en
wanneer je niveau 4 ontgrendelt, ontvang je een beloning van £20 GBP (of een gelijkwaardig bedrag in lokale valuta) die je kunt inwisselen voor je volgende online aankoop,
(elke "beloning" en samen de "beloningen").
Zodra een klant voldoende XP heeft verzameld om een nieuw niveau binnen zijn Gymshark Loyalty-account te ontgrendelen, ontvang je een unieke, eenmalige kortingscode ter waarde van de beloning voor het ontgrendelen van een nieuw niveau (een "Beloningscode").
Klanten hebben 90 dagen de tijd om hun beloningscode in te wisselen voordat deze vervalt op hun Gymshark Loyalty-account. Klanten verdienen geen XP door hun beloning in te wisselen.
We bieden mogelijk speciale promoties aan waarbij leden extra bonus XP kunnen verdienen (onder voorbehoud van wijzigingen).
We kunnen kortingscodes via je lidmaatschapsaccount uitgeven die je kunt inwisselen voor een online aankoop. Om een kortingscode toe te passen, voer je de kortingscode in (en vergeet niet op "toepassen" te klikken) waar aangegeven tijdens het afrekenen.
Kortingscodes zijn unieke, eenmalige beloningscodes die geldig zijn voor een beperkte periode zoals gespecificeerd in je account of relevante marketingcommunicatie en kunne. niet buiten die periode worden gebruikt. Elke kortingscode is niet overdraagbaar en er kan slechts één kortingscode per bestelling worden toegepast tijdens de promotieperiode waarin de kortingscode van toepassing is.
Alle beloningen, kortingen, aanbiedingen en promoties die je via Gymshark Loyalty ter beschikking worden gesteld, kunnen alleen online worden ingewisseld en zijn onderworpen aan onze verkoopvoorwaarden. Je kunt deze lezen op https://support.gymshark.com/.
Gymshark Loyalty-niveaus
Gymshark Loyalty heeft 4 niveaus die een klant kan bereiken door XP te verdienen.
Elk niveau biedt zijn eigen voordelen. Klanten kunnen toegang krijgen tot niveaus van de lagere niveaus. Bijvoorbeeld, een klant op niveau 2 heeft nog steeds toegang tot alle voordelen van niveau 1.
Niveau | XP |
Niveau 1 | 0-1249 XP |
Niveau 2 | 1250-2999 XP |
Niveau 3 | 3000-4999 XP |
Niveau 4 | 5000+ XP |
Opnieuw kwalificeren van niveau. Leden moeten de XP-drempel op het relevante niveau behouden om op dat niveau te blijven. Als je na 12 maanden het vereiste aantal XP niet hebt verdiend, wordt je niveau verlaagd.
Opschorting
We hebben het recht om je lidmaatschap en/of Gymshark Loyalty op te schorten. We kunnen je lidmaatschap en/of Gymshark Loyalty opschorten om:
technische problemen op te lossen of kleine technische wijzigingen door te voeren;
update van Gymshark Loyalty om veranderingen in relevante wetten en wettelijke vereisten weer te geven;
wijzigingen aan te brengen in Gymshark Loyalty zoals door ons aan jou gemeld; en/of
je bestelling weigeren wanneer, naar onze redelijke mening, het gebruik van een beloning, korting, aanbieding of promotie die via Gymshark Loyalty aan jou beschikbaar is gesteld, ongeldig is voor de bestelling die wordt geplaatst of het onderwerp is van oneigenlijk gebruik of frauduleuze activiteit.
Technische problemen
Hoewel we ernaar streven om de continue beschikbaarheid van Gymshark Loyalty te behouden, garanderen we geen ononderbroken toegang. Gymshark Loyalty kan af en toe niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates, netwerkproblemen of onvoorziene technische problemen. We behouden ons het recht voor om Gymshark Loyalty of een deel ervan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. We moedigen je aan om eventuele technische problemen die je ervaart tijdens het gebruik van Gymshark Loyalty te melden aan gymshark.com/contact. Hoewel we ons best zullen doen om gerapporteerde problemen tijdig op te lossen, garanderen we geen onmiddellijke oplossingen of reacties op alle technische problemen.
Beëindiging
Laat ons weten dat je jouw lidmaatschap wilt beëindigen. Om je lidmaatschap te beëindigen, selecteer je "afmelden voor Gymshark Loyalty" op de pagina met het overzicht van je loyaliteit via je account. Mocht je vragen hebben of een klacht over Gymshark Loyalty hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via ons online formulier op gymshark.com/contact via livechat, via het ondersteuningsgedeelte of via een van de andere opties op onze website of onze app.
Onze rechten om je lidmaatschap te beëindigen. We kunnen je lidmaatschap op elk moment beëindigen door je een bericht te sturen als we iets ongewoons opmerken of vermoeden dat Gymshark Loyalty of je lidmaatschapsaccount het onderwerp is van onjuist gebruik of frauduleuze activiteiten. Mocht dit bij jou gebeuren en je denkt dat wij een fout hebben gemaakt, neem dan contact op met onze klantenservice via ons online formulier op gymshark.com/contact en/of via het ondersteuningsgedeelte in onze app.
Gevolgen van beëindiging. Als jij/wij je Gymshark Loyalty-lidmaatschap beëindigen, worden de bijbehorende gegevens zoals Gymshark Loyalty-kredieten, XP en beloningen permanent uit je account verwijderd en deze kunnen niet worden teruggehaald of overgedragen. Je verliest ook de toegang tot alle functies, voordelen of inhoud die je als onderdeel van Gymshark Loyalty hebt ontvangen.
Hoe we jouw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken
Hoe we jouw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken. We gebruiken je persoonlijke gegevens alleen zoals beschreven in onze privacyverklaring. Je kunt deze hier lezen: https://support.gymshark.com/en-US/pages/privacy-notice.
Andere belangrijke voorwaarden
Jouw gebruik van Gymshark Loyalty via onze websites en apps is onderworpen aan onze gebruiksvoorwaarden en alle aankopen die via uw Gymshark-account met Gymshark Loyalty worden gedaan zijn onderworpen aan onze verkoopvoorwaarden. Je kunt deze lezen op https://support.gymshark.com/.
Gymshark behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen, aan te passen of bij te werken, inclusief maar niet beperkt tot XP-verdienpercentages, niveaudrempels, beloningswaarden, programmavoordelen en elk ander aspect van Gymshark Loyalty, op elk moment en naar eigen goeddunken zonder voorafgaande kennisgeving.
Alle wijzigingen in deze algemene voorwaarden treden onmiddellijk in werking na publicatie op onze website of app. Jouw voortdurende deelname aan Gymshark Loyalty na dergelijke wijzigingen betekent dat je de herziene voorwaarden accepteert.